Valores a receber pelo CPF: Saiba como consultar.

O Sistema de Valores a Receber (SVR) está ativo desde março de 2023

Você conhece o Sistema de Valores a Receber (SVR)? Trata-se de um serviço online oferecido pelo Banco Central do Brasil (BC) desde março deste ano. Ele foi criado para que pessoas físicas e empresas possam descobrir se têm valores esquecidos depositados em bancos, instituições financeiras ou consórcios.

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A seguir, confira um passo a passo detalhado de como consultar se você tem valores a receber pelo CPF.

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Como funciona o SVR?

Para acessar o Sistema de Valores a Receber (SVR) é muito simples. O canal oficial para saber se você tem valores a receber do Banco Central é o próprio site do BC. O órgão disponibiliza o serviço online por meio do site valoresareceber.bcb.gov.br. É neste endereço eletrônico que você vai verificar se há algum dinheiro esquecido em seu CPF ou CNPJ. Se houver, você poderá solicitar o valor de forma rápida e prática.

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Como consultar se tem valores a receber pelo CPF?

Como mencionado, você vai descobrir se tem valores a receber no site do Banco Central, em valoresareceber.bcb.gov.br. É possível acessar tanto por computador quanto por dispositivos móveis, como tablets e smartphones.

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No sistema, você poderá consultar se há valores a serem recebidos de empresas ou pessoas físicas, além de fazer a solicitação do valor, caso haja, logo na sequência. Além disso, herdeiros, testamentários, inventariantes ou representantes legais de pessoas falecidas também podem fazer a consulta.

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Confira o passo a passo:

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  1. Acesse a página oficial do Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central: valoresareceber.bcb.gov.br.
  2. Vá em "Consulte valores a receber".
  3. Assinale o campo de CPF ou CNPJ, dependendo da consulta que fizer.
  4. Digite o CPF ou CNPJ.
  5. Digite a data de nascimento ou a data de abertura da empresa.
  6. Transcreva os caracteres que aparecem na imagem e vá em "consultar".
  7. Em seguida, aparecerá uma mensagem se a pessoa/empresa tem ou não valores esquecidos.
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Como solicitar o valor a receber do Banco Central

Encontrou algum valor a receber? Então é hora de fazer a solicitação do resgate. Para isso, você deve seguir os passos a seguir:

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  1. Acesse a página oficial do Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central: valoresareceber.bcb.gov.br;
  2. Vá em "Acesse o Sistema de Valores a Receber";
  3. Faça o login com a conta gov.br;
  4. Após fazer o login com a conta gov.br, vá em "Meus valores a receber";
  5. Leia e aceite o Termo de Ciência;
  6. Em seguida, vão aparecer na tela os dados dos valores a receber: quantia, nome da instituição financeira, o tipo de valor a ser recebido e outras informações, se for o caso;
  7. Se aparecer no sistema, vá à opção "Solicitar por aqui" e selecione uma chave Pix de sua preferência, informe seus dados pessoais, guarde o número de protocolo, aguarde o valor ser depositado em sua conta em até 12 dias úteis
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Caso não apareça a opção de chave Pix, basta entrar em contato com a instituição financeira por meio dos canais informados para solicitar a devolução. O prazo pode ser maior que 12 dias úteis.

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Além disso, se não aparecer no sistema a opção "Solicitar por aqui", você também deve entrar em contato com a instituição financeira por um dos canais de atendimento informados para fazer a solicitação. Nesse caso, o prazo também pode ser maior que 12 dias úteis.

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Cuidado para não cair em golpes ao consultar valores a receber

O Banco Central alerta para que os usuários do sistema não caiam em golpes. Sendo assim, vale ressaltar que os serviços de consulta e solicitação dos valores a receber são totalmente gratuitos. Portanto, caso pessoas ou empresas cobrem para fazer esse serviço, não aceite. Isso porque se trata de golpe.

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Além disso, o BC não envia links nem entra em contato com as pessoas sobre valores a receber ou para confirmar dados pessoais. Apenas a instituição financeira em que existem valores a receber – e cujos dados aparecem no sistema do BC – é que podem entrar em contato. Porém, elas nunca pedem senhas pessoais de acesso à conta.

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Por fim, nunca clique em links suspeitos que foram enviados por SMS, e-mail, WhatsApp ou Telegram.

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Quais tipos de valores estão contemplados no SVR?

  • Contas correntes ou poupança encerradas com saldo disponível (Ordem de Pagamento);
  • Tarifas ou parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente, desde que a devolução esteja prevista em Termo de Compromisso assinado com o BC ou, mesmo que não prevista, nos casos em que a instituição opte por enviar os dados ao BC antes de fevereiro de 2022;
  • Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito;
  • Recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados;
  • Contas de pagamento pré-paga e pós-paga encerradas com saldo disponível;
  • Contas de registro mantidas por sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários e por sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários para registro de operações de clientes encerradas com saldo disponível
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