Para poder-mos se tornar um grande líder, devemos em primeiro plano, estudar a líderança.

Estudando a Liderança

Liderança é o processo pelo qual um indivíduo influencia outros a realizar os objetivos desejados. Dentro da organização de uma empresa, o processo de liderança normalmente tem a forma de um gerente que influencia seus subordinados a realizarem os objetivos definidos pela alta gerência. Existem dois tipos diferentes de líderes em qualquer organização:

Líder formal – Alguém que foi oficialmente investido de autoridade e poder organizacional, geralmente recebe um título, como gerente, diretor ou supervisor; quanto mais elevada a sua posição na empresa, maior o poder que ele possui.

Líder informal – Não terá um título de liderança oficial, mas exercerá uma função de liderança, pois ele pode, pelo mérito de uma qualidade ou desempenho superior influenciar os outros e exercer a posição de liderança (por exemplo, o melhor vendedor de um grupo de vendedores mesmo enquanto ele continua sendo apenas um vendedor).

Ambos os tipos de líderes se caracterizam por algo em comum: o poder sobre os outros funcionários de liderá-los. O líder bem sucedido sabe usar corretamente o poder que tem sobre seus colaboradores de maneira bem eficaz. Veja a seguir quais são os seis tipos de poderes organizacionais.
Poder legítimo

O poder legítimo é o mais conhecido, pois se refere ao poder inerente à estrutura organizacional em si. Esse poder é atribuído a um indivíduo que ocupa uma posição específica dentro da organização, ou seja,  a um cargo. O indivíduo pode deixar o cargo, mas o poder conferido ao cargo continua a existir e é transferido para a próxima pessoa a assumir tal cargo.

Poder de Recompensa

O Poder de recompensa também faz parte da estrutura organizacional, ou seja, um gerente, supervisor ou encarregado de um setor é que normalmente tem o poder de recompensa seus subordinados. Pelo fato de os funcionários subordinados desejarem as recompensas, eles são influenciados a recebê-las como fruto de seu trabalho. As recompensas podem ser óbvias, como promoções, ou sutis, tal como um elogio ou um maior status perante o gerente.

Poder da Informação

O poder da informação vem da posse de informação importante em um momento crítico, quando esta é necessária ao funcionamento da organização. Alguém que esteja “por dentro” pode ter poderes reais se tiver as devidas informações. Por exemplo, alguém que conhece algum segredo de trabalho da empresa acaba ganhando poder da informação.

Poder de Referência

O poder de referência é o poder que um indivíduo tem de influenciar outro por sua força de caráter. Um gerente pode ser admirado por uma característica pessoal, e essa admiração abre espaço para a influência interpessoal. Este tipo de poder pode ser desenvolvido por associação com os colaboradores. Às vezes, o poder surge não pela personalidade do indivíduo, mas pelo poder do indivíduo com o qual ele está associado ou tem relacionamento. Normalmente, essas pessoas recebem títulos de auxiliar ou assistente e são vistos como representantes daqueles que têm poder.

Poder de Especialização

O poder de especialização está relacionado às habilidades de um gerente. A pessoa tem poder porque ela tem talentos especiais, conhecimento, habilidades e experiência anterior que fazem dele um funcionário necessário e valioso para a empresa. Esse poder, que deriva de um grande conhecimento ou educação avançada, pode ser atribuído a qualquer pessoa, não importa sua idade ou o seu tempo esse poder aumenta ou diminui com o tempo.

Poder Coercitivo

O poder coercitivo está associado à habilidade e capacidade de se punir um funcionário. Normalmente, esse poder está unido ao poder legítimo. A função da aplicação desse tipo de poder não é prejudicar o funcionário mas sim intimidar ações indesejadas. As punições devem ser:

• Aplicadas de maneira proporcional à ofensa;
• Aplicadas logo depois da ofensa;
• De valor educacional – a pessoa punida deve entender bem o porquê;
• Sem recompensa escondida – se um subordinado é repreendido por um gerente, mas está secretamente gostando da atenção, isso não é punição.
• Aplicada sem gosto – o gerente não deve gostar de puni;

Teoria da características da liderança

Essa teoria também trabalha com base na ideia de que o líder nasce líder, mas utilizou parâmetros mais “científicos”. Ao invés de indicar uma pessoa e dizer que ela deveria ter as características de um líder, a ciência passou a estudar pessoas que realmente eram grandes líderes, principalmente os melhores sucedidos.

A partir daí, passaram a enumerar as características que esses tinham em comum: inteligência superior, estatura imponente, autoconfiança, boa comunicação, habilidade em motivar, necessidade de realização, determinação e criatividade. Assim, o que faria da pessoa um líder nato não seria a sua ascendência, mas quantas das principais características de um líder essa pessoa herdou. A própria ciência já se confundiu várias vezes nesse assunto, e milhares de características, às vezes contraditórias, foram definidas para se identificar um líder nato.

Teoria Comportamental

Segundo essa teoria, um verdadeiro líder teria de ser avaliado pela sua produtividade e pela sua relação com os demais colaboradores da empresa. Nunca a necessidade da orientação seria igual e nunca uma das orientação poderia ser dispensada. Essa teoria estabeleceu um dos princípios básicos da administração: a pessoa não herda as características de um líder, mas ela adquire, aprende as características de um líder.

Abordagens Situacionais

As abordagens situacionais são a mais completa visão da liderança que examina os estilos de liderança, as habilidades, os talentos e as necessidades de uma situação. Segundo essa bordagem, a eficácia de um líder em influenciar os outros dependerá da situação em si. Veja abaixo os 4 principais fatores influentes na liderança.

Características pessoais do gerente

São as habilidades gerenciais. Consistem na necessidade dos indivíduos, nas habilidades interpessoais e técnicas, na motivação pessoal, na experiência passada e no valor das recompensas oferecidas pela organização. Algumas dessas características podem ser relacionadas com a herança ou com características da personalidade de uma pessoa, mas a maioria é aprendida.

Natureza do trabalho em si

Quando as especificações do desempenho do trabalho não forem declarada claramente, a liderança terá terá problemas, pois lhe faltará direção. O trabalho altamente desafiador pode trazer um desempenho maior do que um trabalho rotineira. O nível de trabalho em equipe necessário para completar a tarefa também influenciará a natureza e a eficácia de um estilo de liderança.

Natureza da Organização

As políticas e regras da organização podem limitar o estilo de liderança de um gerente. Algumas situações limitam as opções disponíveis para um gerente e influenciará diretamente a eficácia da sua liderança. Uma organização ou departamento com muitos profissionais de alto nível exige um tipo diferente de liderança da que é eficaz  em uma situação na linha de montagem.

Características pessoais dos Trabalhadores

Personalidade, valores, necessidades e nível de experiência dos trabalhadores influenciarão ao máximo a escolha do gerente e a eficácia de sua liderança. Os gerentes devem considerar as diferenças individuais dos colaboradores ao invés de mudá-los. A administração deve entender as necessidades dos trabalhadores e proporcionar recompensas de acordo com elas.

Como ser um líder eficaz

Certamente você já ouviu falar de pessoas que tinham um dom artístico, praticamente “nasceram geniais” nas suas áreas, como Beethoven, apresentado na foto acima.

Mas, a maioria dos artistas da história não tinha nenhum dom: eles desenvolveram suas habilidades através de treinamento e aplicação. E mesmo aqueles que tinham um dom puderam melhorar suas habilidades. No caso do músico ao lado, ele teve de aprender a ajustar seu dom para a música com o avanço de sua surdez.

O mesmo acontece com os líderes: algumas pessoas nascem com esse dom, outras, aprendem a liderar ao longo da vida. Independente de qual seja a sua situação, você pode adquirir as habilidades essenciais da liderança por meio de treinamento e da análise de situações práticas. Assim, você poderá ser um líder eficaz, ou seja, alguém que tem condições de produzir um determinado efeito. Ou seja, independente de que tipo de líder você possa se tornar, você não pode passar despercebido. Você deverá estar à altura do que esperam de você.